তথ্য সুরক্ষা দলিল

Khelaghor Afi গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ। Khelaghor Afi কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য ব্যবহার করে না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
256-bit SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্য দেখার অধিকার
তথ্য মোছার সুবিধা

Khelaghor Afi যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট থাকে – একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।

তথ্য বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

Khelaghor Afi কখনো আপনার নাম, ফোন নম্বর বা কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা সম্পূর্ণ মুছে দিতে পারবেন – শুধু সাপোর্টে একটি বার্তা পাঠালেই হয়।

কুকি পছন্দ নিজে ঠিক করুন

কোন কুকি অনুমতি দেবেন তা আপনি ঠিক করবেন। শুধু প্রয়োজনীয় কুকি রেখে বাকিগুলো বন্ধ করার সুবিধা আছে।

নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ

সব তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা ব্যবস্থা চালু আছে।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক জানানো

কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষায় বিঘ্ন ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীকে অবিলম্বে SMS ও ইমেইলে জানানো হবে।

ধারা ১

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

Khelaghor Afi শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সঠিক ও নিরাপদ পরিষেবা দেওয়ার জন্য সত্যিকার অর্থেই প্রয়োজন। এখানে কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয় না।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে নেওয়া তথ্য

  • নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ (অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (যোগাযোগ ও OTP যাচাইয়ের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট তথ্য (পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য)
  • ঠিকানা (KYC সম্পন্ন করার জন্য)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য)
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে প্রবেশের সময়, পেজ ভিজিট ও সেশন তথ্য
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেন রেকর্ড
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ তথ্য (আপনার পছন্দমতো)

✅ আমাদের নীতি: Khelaghor Afi কখনো আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড বা PIN সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সবসময় একমুখী হ্যাশিং পদ্ধতিতে নিরাপদ রাখা হয়।

ধারা ২

কেন এই তথ্য ব্যবহার করা হয়

Khelaghor Afi-এ সংগৃহীত প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট ও স্পষ্ট উদ্দেশ্য আছে। আমরা কখনো একটি উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা তথ্য অন্য কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাই করতে
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: নিরাপদ ডিপোজিট ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, ট্রানজেকশন নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট প্রদানে
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বেনামী বিশ্লেষণ
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে

⚠️ বিপণন যোগাযোগ: Khelaghor Afi শুধুমাত্র আপনার সম্মতি নিয়ে প্রমোশনাল মেসেজ পাঠায়। যেকোনো সময় "আনসাবস্ক্রাইব" করে এই মেসেজ বন্ধ করা যাবে।

ধারা ৩

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Khelaghor Afi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে শেয়ার করতে হয়।

👤
আপনি
🏢
Khelaghor Afi
🔒
এনক্রিপশন
🏦
পেমেন্ট পার্টনার

তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রসমূহ

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Upay – শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য
  • নিরাপত্তা পার্টনার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবা – সম্পূর্ণ বেনামী ডেটা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশে
  • গেম প্রোভাইডার: গেম সঠিকভাবে চালু করতে শুধু সেশন টোকেন

এর বাইরে আপনার স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। এটি Khelaghor Afi-র অটল নীতি।

ধারা ৪

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Khelaghor Afi কুকি ব্যবহার করে যাতে আপনি প্রতিবার লগইন না করেও সাইটে সহজে ঘুরে বেড়াতে পারেন। কোন ধরনের কুকি অনুমতি দেবেন তা আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি ব্লক করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

ধারা ৫

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

Khelaghor Afi আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলেও কিছু তথ্য আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত
  • লেনদেন রেকর্ড: ৫ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন অনুযায়ী)
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
  • বেটিং ইতিহাস: ৩ বছর
  • সাপোর্ট চ্যাট লগ: ১ বছর
  • কুকি ও সেশন ডেটা: ৩০ দিন থেকে ২ বছর (ধরন অনুযায়ী)

ℹ️ মোছার অনুরোধ: আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় না পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। [email protected]এ ইমেইল করলেই হবে।

ধারা ৬

আপনার অধিকারসমূহ

Khelaghor Afi-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১
তথ্য দেখার অধিকার

Khelaghor Afi আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তার সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারবেন।

২
তথ্য সংশোধনের অধিকার

কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

৩
তথ্য মোছার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

৪
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

৫
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

৬
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

বিপণন মেসেজের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

ধারা ৭

শিশুদের গোপনীয়তা

Khelaghor Afi-র পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট খুলে ফেললে অভিভাবক [email protected]এ জানালে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

ধারা ৮

নীতি পরিবর্তনের নোটিশ

এই গোপনীয়তা নীতি যখনই আপডেট হবে, পেজের উপরে নতুন তারিখ দেখানো হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হবে। Khelaghor Afi চায় আপনি সবসময় সচেতন থাকুন।

নতুন নীতির সাথে একমত না হলে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

ধারা ৯

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য সরাসরি আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাধারণ সাপোর্ট: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: সাইটে লগইন করে ২৪/৭ পাওয়া যায়

⏱️ সাড়া দেওয়ার সময়: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

নতুন সদস্যদের জিজ্ঞাসা

Khelaghor Afi-তে নিবন্ধন করা বেশ সহজ। প্রথম ধাপে লাগবে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর – সেখানে OTP আসবে যাচাইয়ের জন্য। এরপর আপনার আসল নাম, জন্মতারিখ ও একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিতে হবে। প্রথমবার ডিপোজিট করা যাবে শুধু মোবাইল নম্বর যাচাইয়ের পরেই। তবে উত্তোলনের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের একটি ছবি আপলোড করতে হবে – এটি KYC যাচাইয়ের অংশ এবং আপনার নিরাপত্তার জন্যই এটা করা হয়। পুরো নিবন্ধন প্রক্রিয়া সাধারণত ৫ মিনিটেরও কম সময়ে শেষ হয়।

Khelaghor Afi-তে সফলভাবে নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট করলে স্বাগত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যায় – সাধারণত আলাদা কোড দরকার হয় না। তবে বিশেষ প্রমোশনাল কোড থাকলে নিবন্ধনের সময় সেটি দেওয়ার জায়গা পাবেন। বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম নির্ধারিত পরিমাণ ডিপোজিট করতে হবে এবং বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বর্তমান স্বাগত অফারের বিস্তারিত জানতে প্রমোশনস পেজ দেখুন বা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আপনার তথ্য নিরাপদ – এখনই শুরু করুন!

Khelaghor Afi-তে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English